Politique de remboursement

 

Chez Golden Blossom, chaque pièce est créée avec soin et vérifiée avant expédition.
Pour des raisons d’hygiène et afin de garantir la qualité, nous ne proposons pas de remboursement.

Nous serons cependant ravis de vous accompagner pour un échange dans un délai de 3 à 5 jours après réception de votre commande, sous réserve que :
- Les articles soient en état neuf, jamais portés, sans aucune trace d’utilisation
- L’emballage d’origine et tous les accessoires soient inclus
- Vous nous contactiez à l’avance pour vérifier la disponibilité en stock avant tout retour

Les frais de livraison liés à l’échange sont à la charge du client (avec numéro de suivi sécurisé et assurance).
Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés pendant le transport retour, veuillez donc emballer soigneusement.

Si un article est reçu endommagé, merci de nous envoyer un e-mail avec photos immédiatement pour assistance.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.